El macrotema de la resiliencia turística: lo que Japón enseñó al INFOTEP y al turismo dominicano
El macrotema es cómo un destino se levanta después del golpe: Japón, que ha reconstruido su turismo tras grandes desastres, compartió su método con República Dominicana.
El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) y la Agencia de Cooperación Internacional de Japón (JICA) realizaron el seminario «Construyendo la Resiliencia Turística: Lecciones de Japón y el Caribe», dirigido a promover la preparación del sector turístico dominicano ante fenómenos naturales y otras situaciones de emergencia. La actividad se celebró en el auditorio del Edificio Corporativo Institucional del INFOTEP, en Santo Domingo.
El experto japonés Masato Takamatsu abordó la prevención de desastres, la gestión de crisis y la recuperación de destinos turísticos, y destacó la importancia de contar con planes de contingencia, personal capacitado y coordinación entre los sectores público y privado. «La resiliencia turística requiere una visión integral de la gestión de riesgos, que incluya sistemas de prevención, planes de manejo de crisis, capacitación de los colaboradores y coordinación entre las instituciones públicas y privadas», expresó Takamatsu, graduado de la Universidad de Tokio y especializado en prevención de desastres y recuperación turística, con aportes a la elaboración de planes de gestión de crisis en Japón.
La directora general del INFOTEP, Maira Morla Pineda, afirmó que la preparación del talento humano es fundamental para proteger los empleos, las familias y las comunidades que dependen del turismo. «Desde el INFOTEP creemos firmemente que la resiliencia comienza con las personas. Un destino turístico está mejor preparado cuando su gente está capacitada para prevenir, para actuar con serenidad en la emergencia y para reconstruir con rapidez», manifestó.
Yira Vermenton, directora de Iniciativas Turísticas Provinciales del Viceministerio de Gestión de Destinos del Ministerio de Turismo, consideró necesario que el país prepare a sus ciudadanos e instituciones para enfrentar situaciones imprevistas que puedan afectar la actividad turística. «Creo que todos los que estamos aquí el día de hoy tenemos que hacernos eco de todas las enseñanzas que recibamos, porque la República Dominicana necesita personas que estén preparadas para lo impensable», expresó.
Kota Sakaguchi, representante residente de JICA, destacó los más de 30 años de cooperación de ese organismo con República Dominicana y su interés en impulsar iniciativas de capacitación y turismo comunitario sostenible.
El macrotema de fondo es que la resiliencia no se improvisa el día del fenómeno: se construye con formación continua, como la que impulsan el INFOTEP y JICA desde hace más de tres décadas de cooperación.
Foto: Masato Takamatsu, experto japonés en prevención de desastres y recuperación turística. Foto: INFOTEP. Fuente: Nota de prensa del INFOTEP.